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TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DEL SITIO WWW.ABYSS.COM.AR

El presente documento establece los términos y condiciones (en adelante “Términos y Condiciones”) por las que se rige la navegación del Sitio Web www.abyss.com.ar, (en adelante “Sitio Web” o “el Sitio Web de ABYSS”, indistintamente) y la compra de productos a través del mismo.

El Sitio Web www.abyss.com.ar y su contenido, incluyendo los productos disponibles para su venta, es operado por AJEBIM S.A. CUIT 33-71471075-9, sociedad argentina con domicilio en Sunchales 835, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Republica Argentina (en adelante AJEBIM o ABYSS, indistintamente) titular de los derechos de industrialización, distribución y comercialización de la marca ABYSS y los productos identificados con la misma.

Aceptación y conocimiento de los términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Al visitar, usar y/o registrarse en el Sitio Web de ABYSS, se entiende que Usted acepta sin restricciones, reservas ni modificaciones estos Términos y Condiciones, incluyendo los términos y condiciones adicionales aplicables a las promociones y ofertas especiales que puedan publicarse y leerse en el Sitio Web, así como nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

Propiedad Intelectual
ABYSS ®, el Sitio Web www.abyss.com.ar, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, avisos comerciales y nombres comerciales propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el Sitio Web www.abyss.com.ar se encuentran debidamente protegidos a favor de sus respectivos propietarios y licenciados, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio. El material del Sitio Web www.abyss.com.ar no puede reproducirse, distribuirse o transmitirse de forma alguna sin autorización previa y por escrito de AJEBIM S.A.. No puede crearse ninguna clase de vínculos al Sitio Web abyss.com.ar sin autorización expresa, previa y por escrito de AJEBIM S.A. Las imágenes de personas humanas o lugares que se publiquen en el Sitio Web de ABYSS son propiedad de AJEBIM S.A. o se utilizan mediante autorización otorgada por sus titulares a favor de AJEBIM S.A.. La difusión y/o el uso indebido de dichas imágenes están prohibidos.

Modificación de los términos y condiciones Los presentes Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento a exclusivo criterio de AJEBIM S.A. sin necesidad de consentimiento de los usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran mas convenientes para el usuario. Como única y valida notificación AJEBIM S.A. colocara un aviso en el Sitio Web durante un tiempo razonable informando a los usuarios sobre estos cambios. Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios son los únicos responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Sitio Web a fin de verificar la vigencia de los mismos y/o si se han producido modificaciones.

Alcance territorial
Los productos que se describen en el Sitio Web, como así también los productos que formen parte de las promociones u ofertas especiales que pudieran ofrecerse, se encuentran únicamente disponibles para su venta y entrega dentro del territorio de la Republica Argentina.
El usuario
Se entiende por Usuario a toda persona humana que visita este Sitio Web. El Usuario declara ser mayor de 18 años, poseer capacidad legal para contratar y no tener ningún impedimento según las leyes de la Republica Argentina para utilizar este Sitio Web.
El Sitio Web de ABYSS ofrece productos para niños pero solo pueden ser adquiridos por adultos. Sus datos y sus visitas a este Sitio Web
La información o datos personales que nos facilite el Usuario serán tratados de acuerdo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad. Por favor lea nuestra Politica de Privacidad para mayor informacion.

Prohibiciones al usuario
Los usuarios no podrán usar el Sitio Web de ABYSS para realizar actividades o acciones que puedan causar daños a AJEBIM S.A. a la marca ABYSS o a terceros y en particular deberán abstenerse de: 1. compartir o dar acceso a terceros a sus nombres de usuario, contraseñas y/o toda otra información de acceso que permita el ingreso a las áreas protegidas del Sitios Web de ABYSS por parte de terceros no autorizados; 2. publicar, distribuir o transmitir publicidad o materiales promocionales no autorizados, correos en cadena, correo no deseado o cualquier otro tipo de comunicación electrónica masiva no solicitada, a personas humanas o entidades que no hayan aceptado recibir dicha correspondencia; 3. omitir, eliminar, falsificar o falsear información sobre transmisiones, incluyendo encabezados, correo devuelto y direcciones de protocolo de Internet, o de cualquier otra forma manipular los identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido; 4. hacerse pasar por otra persona humana o entidad, o declarar falsamente o de cualquier otra forma falsear una afiliación o asociación con cualquier persona humana o entidad, u omitir, eliminar, falsificar o falsear intencionalmente, información sobre transmisiones, incluyendo encabezados, correo devuelto y direcciones de protocolo de Internet, o de cualquier otra forma manipular los identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido transmitido al Sitio Web de ABYSS o por medio del mismo; 5. distribuir o transmitir cualquier contenido sin derecho a hacerlo o de cualquier otra forma en infracción a las leyes o a derechos de terceros; 6. Enviar archivos que contengan gusanos, virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del Sitio Web o del sistema; 7. interferir, afectar o perjudicar en cualquier modo el Sitio Web de ABYSS o los servidores o redes conectados a dicho sitio; 8. usar programas, software aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar informacion o cualquier tipo de contenido del Sitio Web sin expresa autorización por escrito de AJEBIM S.A.; 9. utilizar el Sitio Web de ABYSS para acceder a las cuentas de otras personas sin su autorización; 10. intentar vulnerar las medidas de seguridad del Sitio Web de ABYSS o de cualquier otro tercero, u obtener o eludir las contraseñas de otras personas; 11 publicar, distribuir transmitir o enviar archivos o cualquier tipo de informacion cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa) careciendo de carácter taxativo; 12 publicar, distribuir transmitir o enviar archivos o cualquier tipo de informacion que viole o vulnere los derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual de terceros sin la autorización o derecho correspondiente; 13. publicar, distribuir o transmitir informacion que contenga datos de menores de edad sin la autorización de sus representantes legales; 14. publicar, distribuir o transmitir informacion que contenga datos personales sensibles de otra persona sin su autorización expresa y legal para difundirlos o comunicarlos; Sera responsabilidad del Usuario cualquier acto que se derive del uso del Sitio Web de ABYSS y que implique un daño a AJEBIM S.A. la marca ABYSS o a terceros. El Usuario acepta mantener indemne a estos, respecto de y contra cualquier reclamo por parte de terceros, derivado o relacionado con el uso inadecuado del Sitio Web de ABYSS o por la violación de los presentes Términos y Condiciones y sus respectivas modificaciones, o que surja de dicho uso y/o a causa de algún comentario publicado por el Usuario en el Sitio Web. Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal.

Declaraciones
AJEBIM S.A. no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al Sitio Web de ABYSS por usuarios y/o terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los usuarios del Sitio Web sin verificación por parte de AJEBIM S.A. Si algún usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a  AJEBIM S.A.. por medio fehaciente a fin de que se proceda, de corresponder, a la supresión de la misma.

Interrupción del servicio. Exclusión de responsabilidad
Al usar el Sitio Web de ABYSS el Usuario acepta expresamente que dicho uso es bajo su propio riesgo. El Sitio Web de ABYSS se ofrece “tal como esta” y “según este disponible”. AJEBIM S.A. no garantiza que el uso del Sitio Web será sin interrupciones o estará libre de errores. AJEBIM S.A. se reserva el derecho de modificar, eliminar, interrumpir y/o dejar sin efecto en cualquier momento cualquier ofrecimiento de productos y/o servicios ofrecidos en el presente Sitio Web, ya sea en forma permanente o transitoria, a su exclusiva discreción. No se requerirá la conformidad de los usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Así mismo AJEBIM S.A., no garantiza el acceso o el uso permanente del Sitio Web, ya que este podría verse interrumpido por cuestiones técnicas ajenas a AJEBIM S.A. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciera a razones de fuerza mayor o caso fortuito, AJEBIM S.A. se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. AJEBIM S.A. no garantiza que el Sitio Web se encuentre libre de virus o de cualquier otro elemento que pueda llegar a alterar o dañar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. AJEBIM S.A. no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos del Usuario o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Sitio Web.

Compra de Productos. Condiciones y procedimiento
Si bien el Usuario puede navegar libremente por este Sitio Web, para realizar alguna compra o utilizar los servicios ofrecidos podrá optar por registrase, o no. La registración del Usuario se realiza a través del Sitio Web y no tiene costo alguno. Sin embargo, aun cuando el usuario opte por no registrarse, al momento de completar el proceso de compra deberá proveer información personal, tal como nombre, domicilio, email, documento El Usuario se obliga a que la informacion que consignara tanto al momento de registrarse como al de efectuar una compra y/o en cualquier ocasión en que deba consignar informacion, será correcta, valida y verdadera, comprometiéndose a actualizar la misma en caso de ser necesario, y haciéndose enteramente responsable por los daños y perjuicios que pudiera causar la inclusión de cualquier informacion incorrecta, imprecisa o errónea que consigne al registrarse, incluyendo cualquier gasto en que pudiera incurrir AJEBIM S.A. como consecuencia de ello. AJEBIM S.A. podrá verificar la identidad del Usuario y/o la veracidad de los datos consignados. AJEBIM S.A. no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por el Usuario y se reserva asimismo el derecho de suspender temporal o definitivamente al Usuario como así también de rechazar solicitudes de registración en cualquier momento, a su sólo arbitrio y sin necesidad de expresión de causa. En los casos en que el Usuario opte por registrarse, accederá a su “cuenta personal” mediante un “nombre de usuario” y una “clave personal” que allí deberá consignar. En caso que estos datos sean olvidados por el Usuario, AJEBIM S.A. cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos . Para esto el Usuario deberá hacer “click” en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará a esa cuenta su “nombre de usuario” y la “clave personal”. El Usuario reconoce y acepta que su “nombre de usuario” y “clave personal” serán de uso personal y se obliga a no divulgar las mismas Los usuarios son responsables del uso que se haga de su “nombre de usuario” y “clave personal”, y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el “formulario de registración”, éstas también podrían solicitar y/o llegar a conocer su “nombre de usuario” y “clave personal”. Es obligación exclusiva del usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a AJEBIM S.A. cualquier uso no autorizado de su “nombre de usuario” y/o “clave personal”, y a mantener a AJEBIM S.A. indemne en el caso de que esto le produzca algún daño a ella y/o a terceros. Los datos introducidos pueden ser modificados por el usuario cuando éste lo desee.

Como se realiza la compra online
El Usuario podrá navegar por el Sitio Web moviéndose por cualquiera de sus secciones y podrá elegir el producto que esté interesado en adquirir. Todo artículo está identificado con referencia, imagen, descripción, tallas, colores disponibles, composición y precio.  No obstante, las fotografías pueden presentar variaciones de color en relación a los artículos dependiendo de la calibración del monitor y/o de tamaño de acuerdo a perspectivas. Para realizar una compra a través del Sitio Web el Usuario deberá seleccionar el producto que desee, elegir el color que mas le guste y a continuación el talle. Una vez seleccionado el producto deberá hacer un click sobre el botón “AGREGAR AL CARRITO” lo que le permitirá visualizar un aviso que dirá que el producto fue correctamente agregado. A continuación puede cerrar el aviso y continuar comprando o ir directamente al carrito para finalizar su compra. Una vez que los productos seleccionados estén cargados en el Carrito, deberá seleccionar el botón CARRITO DE COMPRAS. Para finalizar su compra, deberá seleccionar el método de envió. Si tiene un código promocional podrá introducirlo en este momento. Al seleccionar el método de envío y antes de realizar el pago, el comprador podrá calcular el costo del envío ingresando el código postal del domicilio indicado por el comprador durante el proceso de compra. A continuación deberá seleccionar COMPLETAR COMPRA. Una vez pulsado, y en el caso de que el Usuario no esté registrado, deberá introducir sus datos en la ventana que se despliega. Si el Usuario esta registrado, deberá introducir su cuenta de correo electrónico y contraseña en los espacios correspondientes según se indica en el Sitio Web. Dentro de este espacio el sistema reconocerá dicha inscripción y desplegará en pantalla sus datos personales, la información de su pedido, la fecha de compra y la forma de pago que desee seleccionar, y el domicilio de entrega. Para continuar con su compra deberá aceptar los términos y condiciones. A continuación, deberá apretar el botón COMPRAR pudiendo elegir el pago con tarjetas bancarias (tarjeta de crédito, pago o debito) habilitadas, mediante el sistema de pago de MercadoPago. Una vez que haya realizado clic en el botón “COMPRAR” e ingresado toda la información referente a su tarjeta o cuenta de pago online, ABYSS pedirá la autorización correspondiente a la compañía proveedora de servicios de pagos por el importe indicado en la página de resumen del pedido. El valor de la transacción será cargado a la cuenta de su tarjeta o debitado de su cuenta de pagos online. En caso de que su tarjeta de crédito o proveedor de pagos online no autorice el pago, la compraventa no se perfeccionará y el pedido quedará sin efecto. Todas las compras que se realicen a través del Sitio Web www.abyss.com.ar pueden efectuarse hasta en tres (3) cuotas sin interés. En caso de necesitar más cuotas, el costo de financiación de las tarjetas es el que establece MercadoPago, lo que podrá averiguarse al momento de elegir el plan de cuotas. Para más información sobre términos y condiciones de Mercado Pago haga Clic aquí

Facturación
Junto con el producto se remitirá la factura correspondiente. AJEBIM únicamente emitirá factura B – Consumidor Final, por las compras efectuadas en el Sitio Web. En caso de solicitar Factura A, el Usuario deberá informarlo por mail antes de iniciar el proceso de comprairi escribiendo a la siguiente direccion electronica: contacto@abyss.com.ar. Se le solicitaran ciertos datos para poder gestionar la misma. Dicha operación sólo se podrá realizar mediante Transferencia o Depósito Bancario, no podrá ser abonada con tarjetas de crédito o débito. Para el caso que el Usuario deseara recibir la factura en otro domicilio, podrá indicarlo en el campo correspondiente a “información de facturación” del Sitio Web y esta le será remitida por correo a la dirección que indique .

Modalidades de entrega del producto
ABYSS ofrece dos modalidades de entrega: (1) “Pick Up” (2) “Envió” mediante servicio de Courier. La modalidad “Pick Up”, consiste en el retiro del producto comprado en el domicilio de ABYSS sito en Sunchales 835 Paternal, CABA, de lunes a viernes dentro del horario de xx a xx horas. Es condición la presentación de la factura de compra. Si el comprador opta por la entrega del producto mediante el servicio de “Envió”, puede elegir una de las siguientes opciones: (i) envió “Puerta a Puerta”: el o los productos se entregarán en el domicilio dentro del territorio argentino registrado por el comprador a esos efectos durante el proceso de compra. La veracidad y/o validez de la misma es de exclusiva responsabilidad del Usuario. No se entregaran ordenes de compra en casillas de correo (P.O.Box). (ii) Retiro en la sucursal de la empresa de courier elegida por el comprador. La empresa que presta el servicio de courier es OCA. Sin embargo, AJEBIM S.A. se reserva el derecho de modificar unilateralmente el courier, empresa o medio de transporte a su exclusivo criterio y sin previo aviso.

Tiempos de entrega
El tiempo de entrega dependerá de la ubicación y distancia del domicilio de entrega, de los plazos de envío y de la aprobación del medio de pago. En CABA y GBA podría demorar de 4 a 8 días hábiles aproximadamente y en el Interior del país de 5 a 15 días hábiles. Estos plazos son estimativos y correrán a partir de la acreditación del pago. Durante eventos especiales tales como HotSale o CyberMonday los envíos pueden sufrir algunas demoras. La entrega del producto se realizará los días hábiles en el horario de 9 a 18 horas. Los Usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos comprados. Los Usuarios podrán formular sugerencias en el campo observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo la entrega de el o los productos.

Entrega fallida
La empresa prestadora del servicio de courier usualmente cumple con dos (2) intentos de entrega en el domicilio registrado por el comprador a esos efectos durante el proceso de compra, cada uno en días diferentes. Si el segundo intento de entrega no resultara exitoso, el comprador deberá retirar su compra en la sucursal de la empresa prestadora del servicio de courier, indicada en la notificación, y de conformidad con sus requerimientos. En caso de imposibilidad definitiva de entrega, y una vez cumplido el plazo de resguardo en sucursal, el envío será devuelto a AJEBIM S.A. Derecho legal de revocación de la Aceptación dentro de los 10 días de realizada la compra Conforme a lo establecido por los artículos 1110 al 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación, y el art. 34 de la ley 22.440, el consumidor tiene el derecho irrenunciable de revocar la aceptación de la compra dentro de los diez (10) días corridos contados desde la celebración del contrato o la entrega del bien, lo ultimo que ocurra. Si la aceptación es posterior a la entrega del bien, el plazo debe comenzar a correr desde que esta última se produce. Si el derecho de revocar es ejercido en tiempo y forma por el consumidor, las partes quedan liberadas de sus obligaciones respectivas y deben restituirse recíproca y simultáneamente las prestaciones que han cumplido. La imposibilidad de devolver la prestación objeto del contrato no priva al consumidor de su derecho a revocar. Si la imposibilidad le es imputable, debe pagar a AJEBIM S.A. el valor de mercado que la prestación tiene al momento del ejercicio del derecho a revocar, excepto que dicho valor sea superior al precio de adquisición, en cuyo caso la obligación queda limitada a este último. El ejercicio del derecho de revocación no debe implicar gasto alguno para el consumidor. En particular, el consumidor no tiene que reembolsar cantidad alguna por la disminución del valor de la cosa que sea consecuencia de su uso conforme a lo pactado o a su propia naturaleza, y tiene derecho al reembolso de los gastos necesarios y útiles que realizó en ella. El derecho legal de revocar se ejercerá de buena fe. La ley no ampara el ejercicio abusivo de los derechos. Se considera tal el que contraría los fines del ordenamiento jurídico o el que excede los límites impuestos por la buena fe, la moral y las buenas costumbres. Este derecho legal de revocar no es aplicable a la compraventa de productos confeccionados conforme a las especificaciones suministradas por el consumidor o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos o puedan deteriorarse con rapidez (incluyendo sin limitación la ropa interior, medias y cualquier indumentaria o producto que a pedido del consumidor sea estampado, bordado de algún otro modo intervenido o personalizado), ni al suministro de grabaciones sonoras o de video, de discos y de programas informáticos que han sido decodificados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente; ni al de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.

Cambio y Devolución de producto
Independientemente del derecho legal de revocación de la aceptación de la compra, que se informa en el apartado precedente, el comprador podrá cambiar o devolver el producto comprado, y de acuerdo a las condiciones y el procedimiento que se indican a continuación: (a) Las prendas deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidas, sin haber sido utilizadas y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado. (b) Se denomina embalaje original a las cajas, fundas, bolsitas de plástico, y folletos explicativos. (c) Los productos personalizados no podrán ser cambiados o devueltos. (d) Los productos no deben haber sido lavados, ni usados, no deberán tener olores ni manchas, ni marcas ni alteraciones. (e) El producto podrá ser cambiado o devuelto (si se trata de un error en el producto enviado), dentro del plazo de 30 días contados a partir de la fecha de emisión de la factura por cualquier otro producto de igual valor o varios productos que equivalgan o superen al valor del comprado. La diferencia será abonada por el cliente al momento del cambio. (f) No se permiten los cambios de productos por el mismo modelo y talle, salvo que el cambio se deba a un daño o defecto del producto. (g) Es condición que el producto haya sido comprado en el Sitio Web de ABYSS y que el comprador presente la respectiva factura de compra. (h) Los productos adquiridos en promociones o eventos especiales, no tendrán devoluciones. Podrán tener cambio siempre y cuando esa posibilidad este prevista y especificada en la misma promoción. (i) La devolución de un producto, solo será admitida en los casos de prendas defectuosas, o de error en el producto enviado. Existen dos modalidades para el cambio o devolución del producto.

1. Concurriendo a nuestros locales o deposito.
El cliente puede efectuar el cambio o devolución concurriendo a cualquiera de nuestros cinco (4) locales exclusivos o a nuestro deposito, sitos en: Av. Triunvirato 4420 - Villa Urquiza Ciudad de la Paz 2082 - Belgrano Av. del Libertador 7532 - Nuñez Alvear 288 - Martinez Ugarte 1649 – Olivos Sunchales 835 – Paternal (deposito) En este caso, el comprador deberá enviar un correo electrónico a contacto@abyss.com.ar dentro de los 10 días corridos de haber recibido el producto completando la siguiente información: Numero de pedido Indicar si es cambio o devolución Identificar producto a cambiar o devolver Indicar motivo del cambio o devolución Con esta información, nuestro departamento de atención al cliente le enviara por correo electrónico una guía de cambio o devolución del producto.

2. Mediante el envío del producto por correo.
El cliente puede optar por gestionar el cambio o devolución por error en el producto enviado mediante su envío a través de Correo. En este caso, el comprador deberá enviar un correo electrónico a contacto@abyss.com.ar dentro de los 10 días corridos de haber recibido el producto completando la siguiente información: Numero de pedido Indicar si es cambio o devolución Identificar producto a cambiar o devolver Indicar motivo del cambio o devolución Con esta información, nuestro departamento de atención al cliente le enviara por correo electrónico una guía de cambio o devolución del producto. Los gastos de envío del producto a ABYSS para su cambio o devolución, como, asimismo, los gastos de envío del nuevo producto al domicilio del comprador, corren por cuenta exclusiva del comprador. En caso que el cliente requiera una devolución, solo serán admitidas por productos dañados o defectuosos, por error en el producto enviado o por falta de disponibilidad de talles. El cargo de devolución no se cobrará en caso de que la devolución sea por producto dañado o defectuoso, error en el producto enviado o falta de disponibilidad de talles. No se realizarán reintegros de dinero a excepción de los siguientes casos: Prendas dañadas o defectuosas, previa verificación y aprobación del departamento de control de calidad. Envío de productos no solicitados. El reintegro será realizado, luego de ser aprobado, dentro de los 20 días hábiles siguientes. Habiendo autorizado AJEBIM S.A. el reintegro solicitado, ninguna injerencia tendrá en la acreditación del mismo, por lo que todo el reclamo vinculado a la acreditación del reintegro del importe deberá ser gestionado directamente ante el medio de pago empleado.

Devoluciones de Producto Dañado o Defectuoso
En caso se recibir productos dañados o defectuosos, y los mismos se encuentren dentro del periodo de garantía, el comprador podrá efectuar el reclamo correspondiente, siempre que tenga constancia que el producto fue comprado en el Sitio Web de ABYSS y cuente con la respectiva factura de compra. La garantía legal por productos dañados o defectuosos, tendrá vigencia por tres meses cuando se trate de productos usados y por seis meses en los demás casos, a partir de la entrega. Para proceder con la devolución de los productos dañados o defectuosos, el comprador, dentro del plazo de garantía, deberá enviar un correo electrónico a contacto@abyss.com.ar completando la siguiente información: Numero de pedido Identificar producto a devolver Indicar motivo de la devolución Toda devolución por daño o defecto del producto, será sometida previamente al Departamento de Control de Calidad de ABYSS, quien dentro de los 20 días hábiles de recibido el producto, dará el visto bueno para aprobar el cambio o reembolso del producto o su rechazo.

Stock
El Usuario declara conocer que en virtud del dinamismo del Sitio Web y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos Usuarios a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito con la que el Usuario opere y/o por no obtener el sitio la aprobación empresa contratada a tal efecto a los fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. (las razones referidas son a titulo ejemplificativo).

Promociones
En el caso de que en el Sitio Web se realicen  promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la finalización fijada. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Sitio Web, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos. Las promociones que se hagan en el Sitio Web pueden diferir de aquellas que existan en las tiendas de la marca. Las distintas promociones que pudieran estar vigentes, no son acumulativas. Disponibilidad y Precio de los productos ofrecidos El precio de los productos que se ofrecen en el Sitio Web puede no coincidir con aquellos que son ofrecidos en las tiendas de la marca. Puede que tampoco coincidan la variedad de productos y cantidades de stock existentes en ellas. Ley aplicable Jurisdicción y Competencia Las partes entienden que el presente contrato ha sido celebrado en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina sometiéndose en consecuencia a la justicia ordinaria de dicha Ciudad para la resolución de cualquier conflicto vinculado a la contratación que se desprende de las operaciones de compra-venta a realizar mediante el Sitio Web. Estos términos y condiciones se encuentran regidos, sin excepción y en todos sus puntos, por las leyes de la república argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas. Ante cualquier duda, diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes términos y condiciones, los usuarios deberán comunicarse con AJEBIM S.A. de manera fehaciente, haciéndole llegar su duda o reclamo. Los usuarios podrán elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias: - Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo del Ministerio de Economía y Producción de la Nación. Los procedimientos ante este sistema son gratuitos, y no es necesario contar con patrocinio letrado. Asimismo, se garantiza el equilibrio entre las partes y la transparencia del proceso, y los laudos emitidos por dicho tribunal adquieren autoridad de cosa juzgada y son irrecurribles (para más información ingresar a http://www.mecon.gov.ar/snac) - Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (para más información ingresar a http://www.buenosaires.gov.ar) o - Tribunales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, con competencia en la materia.

Domicilios y Notificaciones:
Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso del Sitio Web deberán realizarse por escrito: (i) al usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por notificación fehaciente dirigida al domicilio declarado en el formulario de registración; (ii) Todas las notificaciones vinculadas con los presentes Términos y Condiciones se considerarán notificadas a los usuarios con la mera publicación de las mismas en el Sitio Web. Las notificaciones que los usuarios pretendan cursar al sitio deberán ser remitidas a AJEBIM S.A. mediante notificación fehaciente dirigida a Sunchales 835 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, el cual será considerado su domicilio especial. Ante cualquier duda, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente llamando al teléfono 011 4583 9666 de lunes a viernes de 9 a 12.30hs y de 14 a 16 hs.



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  • › Av. Triunvirato 4420 - Villa Urquiza
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